送料等改定に関するお知らせ
いつも当平素より格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
このたび当店が委託している配送会社の運賃値上げに伴い、お届けにかかる送料及び送料無料サービス、またポイント利用の一部条件を改定する運びとなりました。
お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、改定のやむなきに至りました事情を何卒ご賢察賜り、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 実施日：2023年4月3日（月）13：00からのご注文分より
- 改定に伴うシステム作業のため、4月3日10:00-13:00の間は本サイトへのアクセスが出来ない状態となります。
改定前
送料及び送料無料サービス
- ■ 東北・関東・信越・東海・北陸・関西への発送
- 送料550円
- 7,700円（税込）以上のお買い上げで送料無料
- ■ 北海道・中国・四国・九州への発送
- 送料880円（税込）
- 11,000円（税込）以上お買い上げで送料無料
- ■ 沖縄県への発送
- 送料1,370円（税込）
- 11,000円（税込）以上お買い上げで送料無料
- ■ メール便（クロネコゆうパケット）
- 一律送料330円（税込）
- ■ ポイント利用単位
- 100ポイントずつ利用可能
- ■ 有効期限
- 無し
改定後
送料及び送料無料サービス
- ■ 全国一律（沖縄県除く）
- 送料770円（税込）
- 11,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料
- ■ 沖縄県への発送
- 送料2,500円（税込）
- 発送荷物1梱包迄、縦横高さ合計160cm以内かつ25kg以内となります。
- 上記サイズ以上または複数梱包口となる場合には別途送料がかかります。
- ■ メール便（クロネコゆうパケット）
- 一律送料330円（税込）
- ※北海道・離島への発送、長尺商品、重量・大型商品、メーカー直送・取り寄せとなる商品は従来通り上記送料条件と異なることがございます。
商品ページまたは利用案内をご確認ください。
- ■ ポイント利用単位
- 1ポイントずつ利用可能
- ■ 有効期限
- 最新付与ポイントが有効になった日（発送日が起算日となります）から365日
- ■ ご注文方法
- ■割引
- ご注文金額（税込）に応じ、割引いたします。33,000円以上は2%割引、66,000円以上は3%割引、110,000円以上は5%、330,000円以上は6%割引になります。ただし、一部割引除外品がございます。
- ■ お支払方法
- 【クレジットカード】JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEX
- 1回払い・3回払い・5回払い・6回払い・リボ払い
- クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
- SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
- クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
- PayPayオンライン決済
- PayPayはPayPay社が提供するチャージ型オンライン決済サービスです。
- ご注文を確定するとPayPayでのお支払い手続きに進んでいただけます。スマホからのご注文でPayPayアプリがインストールされている場合はPayPayアプリに遷移し、PayPay残高をご確認いただきます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。 - 利用限度額は500,000円（税込）です。残高金額のみ決済可能で、購入時にPayPay残高金額に対してオーソリ確保を行います。
- PayPayの画面が表示されてから5分以内に決済していただく必要があります。5分を超えますと「支払い期限有効期限切れ」となり、当サイトへ遷移します。
- amazon pay
- お使いのAmazon.co.jpアカウント情報を利用してご注文いただけるサービスです。
- ショッピングカートに表示される「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックすると、「ご注文手続き画面」に移動します。
- Amazonアカウントにログインしていない場合は、サインイン画面に移動します。Amazonアカウントにログインしていれば、ご注文手続き画面に移動します。
- Amazonにご登録いただいております情報が反映となりますので、 ご注文確定前に、ご注文者様情報および配送先情報をご確認ください。
- 楽天ペイ
- 楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
楽天ペイを使えば、楽天会員にご登録のクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができます。 しかも、楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。 - ご利用には、楽天会員IDが必要です。
- お買い物手続きにお進みいただき、お支払方法選択で「楽天ペイ」を選びます。注文確認ボタンを押下すると注文確認画面に遷移します。
- 【後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い）】
- 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
- 請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
- ○ご注意
- 後払い手数料：330円（税込）
- ご利用限度額は55,000円（税込）迄です。
- ≪後払い.com運営について≫
- 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
- 当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)
- ≪お支払いについて≫
- 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
- 商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
- 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
- 支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に330円（税込）の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
- ≪その他注意事項≫
- 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
- 商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
- お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
- 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
- 商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
- 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
- 【銀行振込】みずほ銀行
- 銀行振込をお選びいただいたお客様には、ご注文確認メールに銀行振込口座を記載しておりますので、ご参照ください。
- ご入金確認後の発送とさせていただきます。
- 【代金引換】
- 代引きは佐川急便またはヤマト運輸の配達員に直接お支払いください。
- ご利用上限金額は500,000円（税込）までとさせていただきます。（初回利用は除く）
- 別途、代金引換手数料（税込）かかります。
- お買い上げ金額1万円未満（税込）： 330円（税込）
- お買い上げ金額1万円以上～3万円未満（税込）：440円（税込）
- お買い上げ金額3万円以上～10万円未満（税込）：660円（税込）
- お買い上げ金額10万円以上～20万円未満（税込）：1,100円（税込）
- お買い上げ金額20万円以上～50万円まで（税込）：2,200円（税込）
- ※代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退または拒否された場合は、法的処置により往復送料（送料無料の取消し）・代金引換取消手数料・損害金をご請求させていただきます。送料・手数料は当店が負担している金額も含め実費をご請求させていただきます。
- ：当店を初めてご利用いただく場合や高額注文の場合、系列店を含む過去のご利用状況に応じ、代金引換をご利用いただけない場合がございます。その場合は他のお支払い方法にご変更いただきます。
- ■ 配送方法
- 配送会社
- 佐川急便・ヤマト運輸・近物レックス・西濃運輸・メーカー指定配送業者
- ご注文状況により配送会社が分かれます。配送会社のご指定は承っておりません。
- ご注文が集中した場合、農繁期、ゴールデンウィーク、年末年始、その他の諸事情によりお届けが遅れることがあります。
- 配達日及び配達時間帯のご希望の場合、山間部や離島など一部地域においてご希望にそえない場合がございます。
- 納期・商品の発送タイミングについて
- ご注文日から1～5営業日（目安）で発送いたします。
- 東北・関東→発送日より1～2日が到着目安です。
- 信越・東海・北陸・関西→発送日より1～3日が到着目安です。
- 北海道・中国・四国・九州・沖縄→発送日より2～4日が到着目安です。
- 離島・沖縄へのお届けで商品が農薬の場合は、空輸が禁止されており陸送になるため、納期は5～14日程かかります。
- メーカー直送商品は発送までに2～14日が目安になります。
- 実店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより欠品している商品もございます。その際はメールにてご連絡いたします。
- 配達日時
- 午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～21時でご指定いただけます。
- メーカー直送商品、重量商品、長尺商品、複数梱包になる場合、離島・沖縄県への発送の場合には日時指定を承っておりませんのでご了承ください。
- 日時指定をご希望のお客様はご注文時備考欄にご記入ください。
- ご注文者様以外へのお届けについて
- 納品書や領収書は商品と一緒にお送りしますので、不要の場合は事前にお申し出ください。
- お届け先は1か所に限ります。1注文で複数か所への発送は承っておりません。
2か所以上へのお届けを希望される場合は、別途送料を頂戴いたします。 - メール便（代引・後払い・日時指定不可）
- ■全国一律送料330円（税込）になります。
- ■商品ページに「メール便」の明記がある商品のみ対応可能です。
- ■代金引換・後払い決済・配達日時指定はご利用いただけません。
- ■規定サイズは3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺34cm以内、重量1kg以内になります。
- ■お届けはポスト投函となります。
- ■追跡サービスで配送状況が確認いただけます。
- ご注意ください！
- 3日～1週間でお届けとなりますが、一部地域の場合はさらに日数を要することがございます。
- 荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。3,000円を超える商品をご注文の場合は宅配便をご利用ください。
- 毒物・劇物指定農薬にはメール便をご利用いただけません。
- ご注文数量・同梱商品により、規定のサイズを超えてしまう場合は、当店の判断で複数梱包または宅配便でのお手配となります。その際には複数梱包分の送料もしくは宅配便送料を申し受けます。
- お買い上げ金額が送料無料対象金額の場合は宅配便に切換えお届けいたします。
- お客様のポストに入らない場合は持ち帰りとなり郵便局で保管されることになりますので、不在票をもとに再配達のご依頼をお願いいたします。
- ■ 明細書・領収書について（インボイス制度対応）
- 当店では領収書並びに明細書を適格請求書（インボイス）といたします。
適格請求書発行事業者登録番号：T3370201002656 - 領収書をご希望の場合は、ご注文手続き時の通信欄もしくはメール等でご連絡ください。
（お支払い方法により領収書の発行が異なりますので、下記をご参照ください。） - 当店の発行の領収書は購入商品・数量が記載されます。また、ポイント・クーポン・割引の利用額を差し引いた金額が領収書金額となります。
- クレジットカード・paypay・Amazon pay・楽天pay
- インボイスとしてご提供する書類：領収書
- 銀行振込
- インボイスとしてご提供する書類：領収書
- 振込手数料は領収書の金額には含まれません。
- 代金引換
- インボイスとしてご提供する書類：ご利用明細書
- 領収書は商品配達時に配送業者から渡される「領収書(送り状)」をご利用ください。
- 領収書の再発行は当店では出来ませんので、配送業者にご依頼ください。
- ※「商品送付先宛名」が「領収書宛名」になります。「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人・団体名での発行をご希望の場合は必ず送付先宛名を領収書宛名にしてください。
- 後払い
- インボイスとしてご提供する書類：ご利用明細書
- 領収書はコンビニエンスストアでお支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書です。
- クレジットカードは後払い.comマイページよりご自身で領収書を発行いただけます。
- 銀行や郵便局でお支払いされた場合は「振込票（ご利用明細）」 が領収書代わりとなります。
- 領収書の再発行は当店では出来ませんので、決済代行会社である株式会社キャッチボール様にご依頼ください。
- ※ご請求先、領収書の宛名はご注文者様となります。
- ■ 送料について
- 基本送料
- 全国一律送料（沖縄県除く）
- 770円（税込） 11,000円（税込）以上お買い上げで送料無料
- 沖縄
- 送料2,500円（税込）
- 長尺商品、大型・重量商品、加工商品
- 個別に送料が異なります。送料は商品ページ上に記載しております。
- 送料条件
- 農薬のみ送料無料対象金額でしたら複数個口となりましても送料無料になりますが、離島・沖縄へのお届けの場合は別途送料がかかる場合がございます。
- 配達日及び配達時間帯のご希望の場合、離島・沖縄など一部地域においてご希望にそえない場合がございます。
- 送料条件【農薬以外】
- 配達日及び配達時間帯のご希望の場合、離島・沖縄・山間部など一部地域においてご希望にそえない場合がございます。
- 商品ページに送料条件の記載が無い商品に関しては、発送荷物1つあたり25kgで縦×横×高さが160cm以内までは送料無料対象金額で送料無料になります。ただし25kg以上または縦×横×高さが160cm以上を超える場合、発送荷物が複数の場合は、別途送料をご連絡いたします。
- ■ 梱包について
- 梱包
- 当店では商品を低価格でご提供するため、梱包材はリサイクル品（段ボール・新聞・クッション品等）を利用しております。 梱包材には商品と無関係な印字やテープ・シールの跡等がございますが、梱包には十分留意いたしておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- ギフト・ラッピング
- 誠に恐れ入りますが、ギフトラッピングは承っておりません。
- お米は専用段ボールでお届けいたしますので、贈答用としてもご利用いただけます。
- ■ 会員サービスについて
- 会員登録
- 会員登録は完全無料です。更新料、維持料、会費など一切の料金もかかりません。会員になると、マイページの利用、お買い物時のポイントサービス、メールマガジンといったサービスがご利用いただけます。
- 会員特典
- 新規会員登録で300ポイントが付与されます。
- お買上げ毎に商品毎に設定されたポイント（ポイント付与率1%）を進呈いたします。
次回以降のお買い物の際に、1ポイント1円でご利用いただけます。
ポイントはお買い物時点で仮発行となり、商品発送に本発行になります。
ポイントサービスのご利用には会員登録が必要です。 - 退会について
- マイページから解除いただけます。または当店（shopmaster@otentosun.co.jp）までご連絡ください。
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- パスワードをお忘れになった場合、再設定が必要になります。
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- ■ 返品・キャンセルについて
- キャンセルについて
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